CHEF DE PROJET CRM H/F

  Date:  Jeudi, juin 2, 2022 Agency name:  Aravati Description du poste:  Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projet CRM. Au sein de la Direction Digitale E-business, vous êtes garant de la bonne mise en place de la stratégie CRM du client, acteur du secteur du Luxe. Vos missions seront les suivantes : * Gérer les campagnes e-CRM à l’international. * Participer à la réflexion et l'implémentation de la stratégie e-CRM. * Piloter la production de visuels (briefs d’agences et suivi) et assurer la traduction des différents éléments. * Réaliser les intégrations dans les outils et gérer les calendriers des envois newsletters. * Analyser et travailler le parcours client et la mise en place de mails automatisés (ex. mail de bienvenue). * Accompagner les marchés dans la mise en place de campagnes de e-sampling. * Suivre les campagnes, analyser les différents KPIs et apporter des recommandations d’optimisation. * Réaliser une veille concurrentielle et transmettre les bonnes pratique .. L'article complet sur strategies.fr 

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