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Les assurés toujours plus nombreux à faire appel au médiateur de l'assurance en 2025

(Europe1) : La Médiation de l'assurance (LMA), organe indépendant, a reçu 46.830 saisines en 2025, soit 28% de plus en un an, contre 15.000 en 2020, selon son rapport annuel publié mercredi. Le nombre de saisines auprès du médiateur de l'assurance a de nouveau fortement augmenté en 2025, une envolée due selon lui à l'adoption par les assurés des outils d'intelligence artificielle, mais aussi à la baisse du pouvoir d'achat. La Médiation de l'assurance (LMA), organe indépendant, a reçu 46.830 saisines en
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